재외동포 민원 서비스 설명회 관계자들이 기념촬영을 하고 있다.[주멕시코 한국대사관]

주멕시코 대한민국대사관(대사 허태완)은 6월 16일 멕시코시티 한인회관 강당에서 재외동포청 재외동포서비스지원센터(통합민원실) 관계자들과 함께 멕시코 재외동포 대상으로 대면 및 비대면 혼합으로 설명회를 개최했다.

재외동포청 통합민원실은 편리한 동포생활 지원의 일환으로, 해외 민원 편의성 제고를 위해 화상 상담회 및 대면 상담회를 지속 실시해 오고 있다.

장학수 통합민원실 팀장에 따르면, 재외동포청은 2023년 출범 이후 병역·국적·가족관계·국세·관세·고용·보훈·교육·건강보험·국민연금·운전면허 등 12개 부처 및 기관 직원들이 파견 근무를 하며 통합된 민원 상담 서비스를 제공하고 있으며, 특히 디지털 민원서비스 향상을 위해 재외국민 모바일 신원확인증, 재외동포 인증센터 등 한국 휴대전화 없이도 국내 디지털 서비스를 이용할 수 있는 서비스를 추진 중에 있다고 밝혔다.

설명회에서는 국적·병역·운전면허 분야별 안내 이후 가족관계·해외이주·국민연금·건강보험·국적·병역·운전면허 분야 사전질의에 대한 답변과 질의응답 시간을 가졌다.

장학수 팀장은 "재외동포들이 365일 언제 어디서나 민원 상담을 받으실 수 있도록 재외동포청에서는 재외동포 365 민원콜센터를 운영하고 있다"며 많은 이용을 당부했다.

출처 : 재외동포신문(https://www.dongponews.net)