

안녕하세요. 물류센터 역할을 넘어 셀러에게 지름길을 선사하기 위해 발전해나가고 있는 IT물류센터 볼드나인입니다. 신뢰는 어디서 나올까요? 단순히 처음 체결한 핸드 셰이크(Handshake)를 유지하는 것만으로는 어려울 것입니다. 기업가로서 한계 없이 발전하는 모습과 기존 것을 보완하여 불편을 해소해 주는 것이 신뢰를 만드는 것의 중요한 키포인트라고 생각합니다. 이번 뉴스레터의 주제, ‘자동화’는 볼드나인의 도약점이 될 동시에 우리와 함께 앞을 나아가고 있는 협력사에게 볼드나인에게 더 높은 고지가 있음을 보여주는 역할을 할 것입니다. DPS 자동화 라인 설치! 이에 자세한 내용을 전해드리고자 인터뷰를 준비했습니다. |
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[업무 환경을 조성하는 자동화 기기의 힘] |
Q. 소개를 부탁드립니다. A. 저는 볼드나인의 전략기획실의 실장을 담당하고 있는 권용범이라고 합니다. 전략기획실의 CX 팀, 마케팅 팀, Saas 컨설팅팀, 해외의 물류 사업 기타 등이 포함되어 있는 부서들을 맡고 있습니다. Q.볼드나인에 자동화기기를 도입하게 된 계기가 있을까요? A. 업무를 하다 보면 피킹 등 몸에 무리가 가는 부분들이 있습니다. 사실 조금만 더 기계의 도움을 받으면 여러모로 스트레스 없이 일을 할 수 있는 환경이 조성되기 때문에 이러한 부분을 해결하기 위해 기기 도입을 결정하게 되었습니다. |
[물류센터에서 보여지는 자동화의 장점] |
Q. 물류센터에 있어서 자동화 기기의 좋은 점은?
A. 앞서 말씀드린 업무 환경 개선의 효과도 있고, ‘출고’ 효율이 높아지면서 처리할 수 있는 물량이 늘어나 이에 회사의 이익은 자연스럽게 증대되는 등 좋은 점은 많아서 다 말씀드리 수가 없네요. 그런데 회사가 돈을 벌게 되면’ 경영진의 배만 불리겠네’라고 생각하실 수도 있지만, ‘아니다’라고 말씀드릴 수 있습니다. 그런 스타일도 아니에요(웃음) 많이 벌은 만큼 돌려드리고 싶습니다. |

Q. 화주사분들에게는 어떤 이익이
돌아가나요?
A. 정말 많은데요, 그중을 꼽자면 바로 ‘출고가 빨라진다’는 것입니다. 예를 들면, 당일 주문서를 두 시, 세 시 마감이었던 기존보다 더 늦게까지 5시, 6시까지도 받을 수 있는 거죠. 화주사의 입장에서는 한 건이라도 이익을 보는 게 관건이거든요.
자동화 도입이 볼드나인 자체의 발전이기도 하지만, 오출고 확률이 확 낮아짐과 동시에 신속하고 정확한 출고가 가능해지면서 볼드나인과 교류하는 화주사의 브랜딩을 서포트를 하게 됩니다. 그래서 그것에(물류세터) 대한 책임감을 갖고 있습니다.

(화주사의 이미지도 좋아지고요?) 네, 그렇습니다. |
[인력을 줄이는 자동화 NO! 사람을 도와주는 자동화 YES!] |
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Q. 자동화기기 도입을 시작으로 볼드나인의 방향성은? A. 365일 운영할 수 있는 센터가 되는 것입니다. 비전이요, 먼저 말씀드리고 싶은 것은 자동화를 도입하게 되면 인력을 줄인다는 오해를 받기도 하는데요, 센터가 현재 31일 임차인데 운영은 21일 동안만 하고 있습니다. 만약 자동화 도입을 통해 제가 말씀드린 365일 동안 일을 하게 된다면, 당연히 지원자들을 더 생각해 봐야겠지요. 이것만 봐도 직원들이 늘 수밖에 없습니다. Q. 볼드나인의 최종 목표! A. 사람이 피킹을 안 하는 것이 큰 목표입니다. 그리고 또 다른 목표는 사람을 도와주는 자동화 본연의 힘을 사용한 현장의 고도화입니다. 보통 자동화하면 인력을 없앤다고 하지만, 그것이 아닙니다. 앞서 말씀드린 것처럼 자동화 설비로 물류 효율 증가, 생산성 증가, 작업자의 피로도 하강 등의 장점이 오히려 인력을 늘릴 자리를 마련해 줍니다. 또한 점차 고도화될수록 정규직의 수를 늘릴 수 있게 됩니다. 현재 저희는 이 기회를 발판 삼아 더 높은 곳에 시선을 두고 있습니다. 많이 지켜봐 주셨으면 좋겠습니다. |
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자동화의 도입으로 단순한 환경 개선을 넘어 거시적으로 오출고 확률 하향, 매출 상승, 물류 안정 외 다방면의 이익을 얻을 수 있게 되었습니다. 또 하나의 힘을 얻게 된 볼드나인은 앞으로도 더 많은 센터에 이미 자동화 도입은 준비 중이라고 하는데요. 멈추지 않는 비전의 볼드나인! 믿고 맡길 수 있는 볼드나인! 여러분들의 많은 관심과 바랍니다! 우리는 다음주에 만나요! 감사합니다. |
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